电子衡遥控器设计有关道德
来源:未知 作者:姚笛 点击次数:
随着对最终用户福祉的要求变得越来越严格,现在比以往任何时候更加重要的是,地磅遥控器设计工程师要保持警惕并考虑其产品设计的道德含义。但是首先,我们如何最好地定义“设计伦理”?马上要解决的一个问题是,它在工程上没有像其他用户体验(UX)最佳实践那样得到充分讨论。例如,UX讲师Ashley Karr解释说:“道德是人类经验的基础,应该是以人为本的设计的基本组成部分”,并对在设计阶段忽略道德决策这一事实感到遗憾。定义不明确的地方。因此,至关重要的是要设计一个适当的定义。这里,设计伦理是指产品的设计工程,要考虑到最终用户的最大利益,尤其是其健康,安全和隐私。当然,尽管隐私也是UX的关键方面,但我们还是以电子衡器技术(即计量人员警报)为例,考虑一下设计伦理如何如此重要,以至有时成为遥控器适用人员生死攸关的问题。
法规合规性不足时,在物联网的推动下,电子衡器技术发展迅速,随之而来的是越来越严格的法规合规性代码。IEC的技术标准就是一个例子(命名为62366-1:2016),该标准允许制造商使用当代人为因素工程技术“分析,指定,开发和评估”电子衡器设备的可用性。这反映了为确保每种medtech设备旨在保护其计量人员的健康和安全而采取的措施。但是,当然,实施这样的行业最佳实践在纸面上反映了设计伦理学的重要性。但是在实践中,道德问题仍然突出,因为许多最终用户仍然成为地磅控制器设计缺陷的受害者,无论产品是否合规。例如,考虑完全符合要求的计量人员警报。它永不中断,始终响应用户的需求。然而,当它被引入医院时,又是谁会永远保护每个计量人员的健康呢?考虑到人为错误是设计道德设备的众多复杂因素之一。在此示例中,产品的生产考虑了所有实践准则,但是警报疲劳的问题很可能仅由医院工作人员承担。同样,可以听到无数次失败的警报声,最终落入耳聋(被称为“哭狼”效应)。实施设计伦理,引入设计伦理,然后防止忽略警报成为设计工程师的责任,而不仅仅是医院工作人员。毕竟,多达99%的临床警报可能是
电子秤遥控器虚假警报(或其他无关紧要的警报),因此在这里道德设计问题至关重要:“临床警报发出声音的次数应该有限制吗?”“某些警报是否应该比其他警报响亮,这取决于计量人员状况是否需要引起注意?”“计量人员应该对设备进行多少控制?”这些只是三个示例,这些标志标志着设计伦理突出了对最终用户的健康的许多关注。特别是在此电子衡器技术示例中,解决这些问题将导致发布相同的,简单的警报以及更认真的技术之间的差异,这些技术可以赋予用户更好的安全性,甚至可以挽救生命。
这只是更明智,更有同情心的设计工程方法将如何改善用户体验的一个示例。还有更多。毕竟,尽管传统的行业惯例(例如EMI遵从性)对于消费者的健康和安全至关重要,但如果单独使用它们,则对最终用户福祉的关注将变得既机械化又趋于减少。从根本上来说,了解您所设计的地磅遥控器内容的道德含义是实施至关重要的缺失要素(道德)的关键。