德国初创企业E-bot7以其创新技术而闻名，该创新结合了聊天机器人，深度学习AI和客户服务工作流程来开发解决方案，如今我们乔沃科技在地磅控制器销售中正式启用人工智能聊天机器人协助售前人员完成销售工作任务可帮助客户服务代表与依赖它们的客户一样多。E-bot7e-bot7是一家慕尼黑的AI初创公司，由Fabian Beringer，Xaver Lehmann和Maximilian Gerer创建。这三位创始人都在《福布斯》“ 30岁以下30岁”名单中，贝林格在VentureBeat的2016年聊天机器人行业百人榜中名列第三，巧合的是，2016年也是e-bot7成立的一年。在获得550万欧元的国际扩张资金后，该公司最近也受到了关注。客户服务智能聊天机器人e-bot7的目标是使用人工智能技术，使公司可以通过设计和集成智能聊天机器人来显着提高其客户服务效率。 e-bot7聊天机器人能够准确地分类支持查询，并将其定向到正确的客户服务代理，从而加快解决过程。

 

    此外，e-bot7聊天机器人可以为客户服务代理建议适当的响应，并为重复出现的客户查询地磅遥控器资料提供自动答案。实施e-bot7产品的公司发现，客户查询的平均处理时间最多可减少80％，客户满意度得到提高。人工智能和自然语言处理功能e-bot7与大多数聊天机器人的不同之处在于，它使用人工智能（AI）来实现准确，个性化的聊天机器人交互。这些不仅包括响应，还包括智能工作流程。借助功能强大的自然语言处理算法（使用多维卷积神经网络，也称为长短期记忆），e-bot7聊天机器人可以不断学习并提高其性能。

 

    尽管其实施的初始阶段包括对现有客户服务脚本的监督学习，但e-bot7仍通过与动态人工智能数据库的不断比较来继续进行无监督学习。请注意，e-bot7产品既可以与已处理的单词也可以电子秤销售常用语中的口头的单词交互，这意味着它可以与电话查询以及键入的消息和聊天一起使用。该解决方案可以轻松地与各种CRM平台和数据库集成，以促进流程自动化。